Business Process Management / BPM &
Robotic Process Automation / RPA
BPM / Business Process Management. O dia a dia de qualquer empresa é regido por processos, estejam organizados ou não. Ter uma visão clara de quais são eles, como interagem entre as áreas e como estão suportados pelas aplicações existentes é condição básica para qualquer projeto de transformação. Otimizar processos significa ganhar agilidade, resolver com velocidade, medir performance e decidir com segurança. O gerenciamento de processos de negócio (BPM) requer conhecimento especializado, com integração forte entre tecnologia e visão de negócios. Hoje existem ferramentas diversas para a gestão de workflows (BPMS), sendo muito importante estudos para otimização e correta documentação (BPMN). Mas acima de tudo está um entendimento do negócio e uma visão clara de seus processos. A partir daí seremos capazes inovar e aplicar as ferramentas adequadas para otimização e automatização das tarefas envolvidas.
RPA / Robotic Process Automation, é o nome dado às soluções de automação com o uso de softwares (robôs) que navegam na camada de visualização de sistemas. O conceito principal é a preparação de “máquinas” que trabalhem de forma similar aos humanos, tendo como objetivo substituir tarefas repetitivas e operacionais. Além dos ganhos em termos de rastreabilidade, eficiência e assertividade, acreditamos no potencial do RPA para liberar capacidade operacional para demandas reprimidas e capacidade analítica para melhorias e inovações. Ele navega por diferentes ambientes digitais, interage entre sistemas e descomplica ações e evitam desenvolvimentos e integrações de alto esforço. É ainda escalável, podendo ser executado 24/7, com monitoramento contínuo. Concluindo, são soluções de automação através de aplicações tendo como objetivo substituir tarefas repetitivas e operacionais.